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桂林市民修空调遇“李鬼”不仅没修好反被骗了
发布时间:2019-12-19 02:26

  不日,市民李姑娘家的空调坏了,于是她就正在网上查到了格力空调售后电话,但补缀完后仅半天时候,空调又显露了阻滞,再合系时,才发明对方根底不是官方维修机构还被骗了700元。

  空调坏了,李姑娘网上搜电线日黄昏,记者向李姑娘明白联系处境。她说,前段时候家里的空调坏了,6月26日上午,就正在网上探寻到了一个自称为格力空调售后效劳热线的电话拨打了过去,对正派在明白处境后,当六合昼就派维修职员上门举行了效劳。

  维修职员调查了李姑娘家里挂式空调的内部线途后称,是空调开合显露了题目,随后换掉了空调的一根线途,但换完之后,发明空调仍无法平常操纵,便判别是空调缺氟了,必要加氟用度600元,加上门费和手工费一共700元。

  “当时我也没有众思,就答允了。”李姑娘说,加氟事后空调具体能操纵了,但到了当天黄昏,她发明唯有将空调温度调到19摄氏度才有凉风吹出。

  李姑娘的丈夫刘先生正在得知此过后,于6月27日正在格力空调官网上找到了格力客服电话。客服暗示,他家的空调尚正在保修期内,如不是人工变成的损坏,保修期内维修均免费。同时刘先生也将前一天李姑娘拨打的售后热线供给给了格力官方客服,客服管事职员称他们供给的热线日上午,记者拨通了李姑娘供给的“假”客服电话,当记者咨询对方是否为格力空调售后效劳热线时,对方答复:“是的。”同时对方也咨询了记者的空调是否正在保修期内,如正在保修期内请拨打保修卡上的电话。当记者问是否为供给格力售后效劳,对方电话就继续处于静音状况。随跋文者再次拨打了该热线问及他们的售后效劳点身分,对方回答称无法供给,只供给上门维修效劳。

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